Zwroty

Podstawowe informacje

Konsumentowi zgodnie z art 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy w szczególności produktów personalizowanych przy których na życzenie Kupującego została przeprowadzona istotna ingerencja w strukturze produktu jak np. grawerowanie mechaniczne, laserowe).

Procedura zwrotu produktu niepersonalizowanego

1. Poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu mailowo na adres kontakt@wieczneznicze.pl lub pocztą na podany adres.

2. Przygotuj produkt oraz oryginał dowód zakupu.

3. Wypełnij formularz zwrotu, możesz go pobrać tutaj;

- w formacie *.DOC  

4. Zapakuj wszystko bezpiecznie i odeślij przesyłką rejestrowaną (np. List polecony priorytetowy lub Kurier) na podany adres.

Plexido Angelika Reder

Gać 52

86-302 Gać

+48 573 832 583

kontakt@wieczneznicze.pl

Pamiętaj

  • nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
  • w przypadku zamówień produktów niepersonalizowanych mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny
  • zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie 
  • produkt zwracany odsyłasz na swój koszt
  • zwrotu środków dokonamy w ciągu 14 dni roboczych
  • zatrzymaj dowód nadania przesyłki